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仅有一半的站长对现有IDC服务表示满意

2019-10-19 00:25:21来源:励志吧0次阅读

互联数据中心(Internet Data Center)简称IDC,俗称增值服务商,IDC服务的出现,是互联服务进一步细分的结果,在互联中不管是综合门户还是垂直站,不管是游服务商还是视频播放,不管是政企络还是个人站,都离不开IDC服务,因此IDC服务将成为互联价值链上非常重要的一个环节。

互联高速发展,站数量越来越多,截至2008年底,在工业与信息化部备案站已达225.8万个,根据中国站长站全景调查报告与CNZZ免费统计显示,人均拥有数为10个,超过150万个站为个人站长所拥有,而每一个站都需要虚拟主机、主机托管甚至独立服务器进行数据存储、站交互使用,这就意味着IDC的市场将以站数量的几何倍增长速度递增。

根据中国站长站全景调查数据显示,有43%的站长对其所购买的IDC服务满意度一般,超过5.6%的用户表示不满意或非常不满意,满意程度只有50%。

仅有一半的站长对现有IDC服务表示满意

有半成的站长表示对现有IDC不满意,但报告中还显示,57.20%的站长并无打算更换IDC服务商。我们认为造成此种现象的根本原因在于以下几个方面:

1、部分IDC商以次充好,欺骗站长

IDC服务商作为互联增值数据服务的重要部分良莠不齐,大部分IDC服务商以次充好,欺骗中小企业,过分夸大企业信息与企业上,采取推销、络推销等手段,诱骗中小企业或个人站长使用其提供的IDC业务,实际上提供的服务简单低级。

2、现有IDC服务商附加值较低

现有的IDC服务商大部分还停留在入门级络增值服务,例如提供100兆络空间、1G络空间,仅仅作为数据存储服务,并没有产生更高的附加值,例如SaaS络、ERP服务、企业络部署等等IDC附加值服务,而面对信息化时代,企业与个人不仅仅需要数据存储服务,更希望通过IDC提供的增值服务搭建络协同办公、络渠道部署、络分销平台等等。

IDC附加值较低宣传力度较差,八成站长对CDN服务无需求以及不了解

3、IDC服务商之间恶意竞争不断

各地因政策法规、地域环境的不同而造成了大量参差不齐的IDC服务商,迄今为止,IDC服务商之间还没有一个公正权威的产业机构进行市场规范,仅仅依靠各地的IDC协会进行行业规范与协调。因此,各地IDC与不同通信商附加下的IDC商之间必然出现价格战,而同行业之间为了商业竞争,往往进行恶意攻击甚至是落井下石,抢夺客户,这直接导致了IDC服务商之间的恶意竞争不断。

基于此三点,使得个人站长普遍产生了现有IDC商无法满足其需求,满意度较差却不愿意更换新的IDC商。

作为一个独立的产业,IDC服务扮演着互联的基础角色,IDC出问题,互联就将崩溃,然而IDC产业却没有一个成熟且完整的交易平台,大部分IDC平台还依赖银、淘宝等交易或支付平台完成交易服务,其针对性与专业性自然无法面面俱到,淘宝的商品大部分都是实体产品,售后与实物对比一目了然,而IDC属于虚拟产业,这意味着IDC服务过程中必然出现虚假交易、恶意欺诈、交易出现问题而无法进行退款、售后监督无法到位,这就出现了即便拥有大量的交易以及良好的售后服务,IDC商也只能通过口碑推广的现象,无法有效帮助IDC企业与IDC用户的成长,更不可能建立类似淘宝一样的交易信誉体系。

调查显示,有55.90%的站长愿意通过第三方的中介担保服务,来完成IDC产品的购买、消费以及售后担保,并且提高附加值应用。这表明,个人站长不愿意更换现有的IDC商的原因在于寄望第三方平台协助交易。

而现有的第三方交易平台有淘宝、拍拍、易趣等B2C平台,但作为综合类商品交易平台来说,大而全的B2C、C2C类交易平台无法满足IDC产业的专业诉求,其客服的专业服务能力也有所欠缺,IDC产业、企业与个人站长都迫切需要一个规范的、具备交易信誉的B2C络交易平台与通畅的沟通交流平台。

主机是中国站长站旗下IDC电子商务交易平台。主机目前拥有虚拟主机,服务器托管,服务器租用,服务器合租,VPS主机等栏目。主机目前整合国内功能强大的支付平台----支付宝,财付通。为广大IDC用户提供安全,快捷的交易服务。

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